Politique de confidentialité

Senbourse est responsable du traitement des données collectées via la plateforme. La présente politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, et comment elles sont protégées. En utilisant le Service, vous consentez au traitement de vos données conformément à la présente politique.

Dans le cadre du traitement de votre dossier, nous collectons :

• Identité et contact : nom complet, email, téléphone ;
• Parcours scolaire : série, mention, année et moyenne du bac ;
• Préférences d'orientation : niveau, domaine et ville souhaités ;
• Documents justificatifs : relevé de notes, attestation du bac, pièce d'identité ;
• Données de paiement : référence et statut de la transaction (le numéro de carte ou de mobile money est traité uniquement par notre prestataire Bictorys, jamais stocké chez nous) ;
• Données techniques : journaux de connexion et cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du Service.

Le traitement repose sur votre consentement et sur l'exécution du service que vous demandez. Vos données servent exclusivement à :

• instruire votre dossier de candidature ;
• mener les démarches de négociation et le transmettre aux écoles partenaires correspondant à votre profil ;
• vous informer de l'avancement (email, téléphone, WhatsApp) ;
• traiter le paiement des frais de dossier ;
• assurer la sécurité, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires de tiers.

En soumettant votre dossier, vous nous autorisez expressément à transmettre aux écoles et partenaires susceptibles de vous proposer une bourse les informations nécessaires à l'étude de votre candidature (profil scolaire, documents justificatifs, coordonnées). Seules les données nécessaires sont partagées, et uniquement après soumission complète de votre dossier.

Pour fournir le Service, nous faisons appel à des prestataires techniques agissant pour notre compte et tenus à la confidentialité : hébergement et base de données (Supabase), paiement (Bictorys), envoi d'emails transactionnels. Ces prestataires ne peuvent utiliser vos données que pour les besoins du Service.

Vos documents sont stockés de manière chiffrée et ne sont accessibles qu'à vous et à l'équipe Senbourse habilitée. Les dossiers inactifs sont supprimés 24 mois après la dernière activité, sauf obligation légale de conservation. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables ; toutefois, aucune transmission ou stockage électronique n'étant totalement infaillible, une sécurité absolue ne peut être garantie.

Conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 sur la protection des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à contact@senbourse.com. Nous pouvons vous demander de justifier votre identité avant de traiter votre demande, et certaines données peuvent être conservées le temps nécessaire au respect de nos obligations légales ou à la constatation de nos droits.

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La version applicable est celle publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@senbourse.com · +221 77 000 00 00.